Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Scopri come proteggiamo i tuoi dati personali.

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

plevinoraq, con sede in Via Bernardo Gaeta, 14/18, 84126 Salerno SA, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web plevinoraq.sbs e i servizi correlati di meditazione e sviluppo personale.

Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alle normative italiane vigenti.

Contatti per questioni sulla privacy:

Email: help@plevinoraq.sbs
Telefono: +393299615316
Indirizzo: Via Bernardo Gaeta, 14/18, 84126 Salerno SA, Italia

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante la tua interazione con i nostri servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di informazioni personali:

Dati Anagrafici Informazioni di Contatto Dati di Utilizzo Preferenze di Meditazione Dati Tecnici
  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
  • Dati di registrazione: username, password (criptata), data di registrazione
  • Informazioni sui programmi: corsi seguiti, progressi nella meditazione, preferenze personali
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
  • Cookie e tecnologie simili: dati di sessione, preferenze del sito, statistiche di utilizzo

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Finalità Base Giuridica Periodo di Conservazione
Fornitura servizi di meditazione Esecuzione contratto Per tutta la durata del rapporto
Comunicazioni informative Consenso esplicito Fino alla revoca del consenso
Miglioramento dei servizi Interesse legittimo 24 mesi dall'ultima interazione
Adempimenti fiscali Obbligo legale 10 anni dalla cessazione

I tuoi dati vengono trattati esclusivamente per le finalità specificate e secondo i principi di necessità, proporzionalità e minimizzazione dei dati. Non utilizziamo mai le tue informazioni per scopi diversi da quelli dichiarati senza il tuo consenso esplicito.

4. I Tuoi Diritti secondo il GDPR

In qualità di interessato, hai diversi diritti relativi ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te, incluse le informazioni su come vengono utilizzati.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di correggere informazioni inesatte o incomplete presenti nei nostri archivi.

Diritto alla Cancellazione

Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o hai ritirato il consenso.

Diritto alla Portabilità

Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato per trasferirli ad altro titolare.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o interesse legittimo.

Diritto di Limitazione

Puoi chiedere di limitare il trattamento in caso di contestazione dell'accuratezza dei dati.

Come esercitare i tuoi diritti:

Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta scritta a help@plevinoraq.sbs specificando chiaramente il diritto che intendi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie o spiegando eventuali limitazioni applicabili.

5. Condivisione e Trasferimento dei Dati

plevinoraq si impegna a non vendere, affittare o cedere i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni in circostanze limitate e specifiche:

  • Fornitori di servizi: Collaboriamo con partner tecnici qualificati per l'hosting, l'elaborazione dei pagamenti e l'invio di comunicazioni, sempre sotto rigorose clausole di riservatezza
  • Obblighi legali: Potremmo divulgare dati se richiesto da autorità competenti o per adempiere a obblighi di legge
  • Protezione dei diritti: In caso di necessità di tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di plevinoraq, dei nostri utenti o del pubblico

Tutti i nostri partner sono selezionati accuratamente e sottoscrivono accordi che garantiscono lo stesso livello di protezione dei dati che applichiamo internamente. Non trasferiamo dati al di fuori dell'Unione Europea senza adeguate garanzie di protezione.

6. Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza delle tue informazioni personali è una nostra priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati:

  • Crittografia: Utilizziamo protocolli SSL/TLS per tutte le comunicazioni e crittografia AES-256 per i dati sensibili in archivio
  • Controlli di accesso: Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato con credenziali multi-fattore
  • Monitoraggio: Sistemi di rilevamento delle intrusioni e log di sicurezza per identificare attività sospette
  • Backup sicuri: Copie di backup crittografate e archiviate in modo sicuro per garantire la continuità del servizio
  • Formazione del personale: Il nostro team riceve formazione regolare sulle pratiche di sicurezza e protezione dei dati

In caso di violazione dei dati che comporti rischi per i tuoi diritti e libertà, ti notificheremo entro 72 ore secondo quanto previsto dal GDPR e adotteremo immediatamente tutte le misure necessarie per mitigare l'impatto.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati:

  • Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito, gestione delle sessioni e sicurezza
  • Cookie di preferenze: Memorizzano le tue scelte linguistiche e le impostazioni di visualizzazione
  • Cookie analitici: Ci aiutano a capire come utilizzi il sito per migliorare i nostri servizi
  • Cookie di marketing: Utilizzati solo con il tuo consenso esplicito per comunicazioni personalizzate

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il nostro pannello di controllo privacy disponibile in ogni pagina del sito. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del servizio.

8. Conservazione e Cancellazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati del profilo utente: Conservati fino alla cancellazione dell'account o richiesta di rimozione
  • Dati sui corsi e progressi: Mantenuti per 3 anni dopo la conclusione dell'ultimo corso per permettere la ripresa degli studi
  • Comunicazioni via email: Conservate fino alla cancellazione dalla mailing list
  • Dati di fatturazione: Mantenuti per 10 anni secondo gli obblighi fiscali italiani
  • Log di sicurezza: Conservati per 12 mesi per finalità di sicurezza informatica

Al termine dei periodi di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura e irreversibile di tutti i dati personali, utilizzando tecniche che rendono impossibile il recupero delle informazioni.

9. Minori e Protezione Speciale

I nostri servizi sono destinati a persone di almeno 16 anni di età. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se sei genitore o tutore:

Se ritieni che tuo figlio minore di 16 anni abbia fornito informazioni personali senza il tuo consenso, contattaci immediatamente. Procederemo alla verifica e, se necessario, alla cancellazione immediata di tutti i dati raccolti.

Per i minori tra i 16 e i 18 anni, richiediamo sempre una verifica dell'autorizzazione genitoriale prima di attivare qualsiasi servizio che comporti il trattamento di dati personali sensibili o comunicazioni di marketing.

10. Modifiche all'Informativa Privacy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle pratiche di trattamento dei dati o nella normativa applicabile.

Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali attraverso:

  • Email di notifica inviata al tuo indirizzo registrato
  • Avviso prominente sul sito web per almeno 30 giorni
  • Richiesta di nuovo consenso quando richiesto dalla legge

Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni personali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa informativa.

Hai Domande sulla Privacy?

Siamo qui per rispondere a qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali.

Email: help@plevinoraq.sbs

Telefono: +39 329 961 5316

Indirizzo: Via Bernardo Gaeta, 14/18, 84126 Salerno SA, Italia

Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla privacy.